Mitarbeiter* Kundendienst

Permanent employee, Full-time · 6244 Nebikon

Deine Aufgaben

Erstkontakt für unsere Kunden*, persönlich, telefonisch oder per E-Mail
Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Bearbeitung von Kundenanliegen
Koordination von Terminen, Anfragen und internen Weiterleitungen
Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams im Backoffice- und den Servicetechnikern
Den Unterschied machen, damit sich unsere Kunden* jederzeit gut aufgehoben fühlen

Dein Profil

Fähigkeit verschiedenste Aufgaben zu jonglieren und Termine für unsere Servicetechniker zu koordinieren ohne den Überblick zu verlieren
Freude am Umgang mit Menschen
Vertraut mit den üblichen MS Office Programmen, CRM etc.
Spass im Team, wie auch teamübergreifend zu arbeiten und gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden
Eine souveräne Persönlichkeit, die auch in herausfordernden Situationen Ruhe bewahrt
Erste Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Büroorganisation
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein sicheres, sympathisches Auftreten

Warum wir?

Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
Ein spannendes und dynamisches Umfeld
Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
Eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!

Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. 058 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.

*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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Über uns

Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG

Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.

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