Technischer Supporter* im Innendienst

Festanstellung, Vollzeit · 6244 Nebikon

Deine Aufgaben
  • Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
  • Telefonischer Support von Heizsystembetreibern und Installateuren
  • Erstellen von Reparaturofferten
  • Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
  • Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
  • Mithilfe beim Reklamationsmanagement
  • Technische Beurteilung bei der Fakturierung 
  • Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
Dein Profil
  • Technischen Background mit kaufmännischem Flair, versierter Umgang mit IT Tools, idealerweise mit MS 365 und Dynamics 365
  • Erfahrung im technischen Kundensupport
  • 360 Grad Sicht auf unsere Kunden
  • Freude am Arbeiten im Team als auch bereichsübergreifend
  • Fähigkeit in hektischen Zeiten überlegt und professionell zu agieren
Warum wir?
  • Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Ein spannendes und dynamisches Umfeld
  • Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
  • Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
  • Eine moderne Infrastruktur im Grossraumbüro und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
  • Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!
Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Onlinewerbung.
Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. +41 58 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.
 
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
Über uns

Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG


Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.

Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse bei der ait Schweiz AG zu arbeiten. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an hr@ait-schweiz.ch.
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