Technischer Supporter* im Innendienst

Permanent employee, Full-time · 6244 Nebikon

Deine Aufgaben

Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
Telefonischer Support von Heizsystembetreibern und Installateuren
Erstellen von Reparaturofferten
Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
Mithilfe beim Reklamationsmanagement
Technische Beurteilung bei der Fakturierung
Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker

Dein Profil

Technischen Background mit kaufmännischem Flair, versierter Umgang mit IT Tools, idealerweise mit MS 365 und Dynamics 365
Erfahrung im technischen Kundensupport
360 Grad Sicht auf unsere Kunden
Freude am Arbeiten im Team als auch bereichsübergreifend
Fähigkeit in hektischen Zeiten überlegt und professionell zu agieren

Warum wir?

Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
Ein spannendes und dynamisches Umfeld
Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
Eine moderne Infrastruktur im Grossraumbüro und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!

Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Onlinewerbung.
Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. +41 58 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.

*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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Über uns

Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG

Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.

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